Trong bối cảnh các thành phố lớn đang phát triển hệ thống giao thông công cộng hiện đại, từ tàu điện đến sân bay quốc tế, việc ứng dụng robot thông minh không còn là ý tưởng tương lai – mà là xu hướng tất yếu để nâng cao hiệu quả vận hành và trải nghiệm hành khách.
Với áp lực phục vụ hàng chục nghìn lượt khách mỗi ngày, bài toán về nhân lực, thủ tục, hướng dẫn, vệ sinh cần được giải quyết bằng những công nghệ tối ưu hơn. Và đó là lúc robot thông minh trở thành “trợ lý” đắc lực.
Robot lễ tân – Trợ lý hành khách tại sảnh ga tàu và sân bay
Các robot lễ tân như Greeting Nova đang dần xuất hiện tại các sảnh sân bay, trạm metro, trung tâm điều phối, với các tính năng:
- Hướng dẫn check-in, tra cứu lịch trình chuyến bay/tàu, hiển thị cổng và thời gian khởi hành
- Chào hỏi và hỗ trợ đa ngôn ngữ (Anh, Trung, Hàn, Việt…)
- Tư vấn dịch vụ tiện ích, chỉ dẫn đến quầy bán vé, quầy hành lý, khu vệ sinh, nhà chờ
- Dẫn đường thông minh, tự di chuyển và điều hướng hành khách
- Kết nối API với hệ thống quản lý sân bay/ga để cập nhật thông tin theo thời gian thực

Lợi ích:
- Giảm tải cho nhân viên mặt đất
- Phục vụ liên tục 24/7, không bị giới hạn bởi ca kíp
- Gây ấn tượng hiện đại – thân thiện cho hành khách
Robot vận chuyển – Hỗ trợ vận chuyển hành lý đến đúng nơi, đúng người
Trong các khu vực xử lý hành lý sân bay, nhà ga lớn, hay các trạm giao nhận nội bộ, robot vận chuyển là giải pháp thay thế hiệu quả cho các xe đẩy truyền thống:
- Di chuyển chính xác theo tuyến cố định hoặc linh hoạt nhờ cảm biến và AI
- Tự động nhận diện vật cản, ưu tiên người đi bộ, vận hành an toàn
- Kết nối với hệ thống giao nhận hành lý, đảm bảo hành lý đến đúng băng chuyền/quầy đón
- Có thể ứng dụng trong kho nội bộ, khu kỹ thuật, trung chuyển hành lý nội địa – quốc tế
Lợi ích:
- Tăng tốc độ xử lý hành lý, giảm sai sót
- Giảm sức người trong khu vực vận chuyển nặng
- Hạn chế tai nạn và rủi ro do xe thủ công gây ra
Robot vệ sinh – Giữ ga tàu & sân bay luôn sạch sẽ, an toàn
Đối với các khu vực có lưu lượng người lớn như nhà ga, sảnh sân bay, robot vệ sinh sàn là trợ thủ hiệu quả, đảm bảo môi trường luôn sạch sẽ – khô ráo – không gián đoạn:
- Robot chà sàn tự động, có thể hoạt động vào ban đêm hoặc ngoài giờ cao điểm
- Tích hợp cảm biến tránh người, tự ngưng khi phát hiện vật thể
- Có thể lập lịch vận hành tự động theo khu vực, thời gian
- Một số mẫu có chức năng lau khô, hút bụi, khử khuẩn
Lợi ích:
- Giảm chi phí thuê nhân công vệ sinh
- Đảm bảo sàn không trơn trượt, tăng tính an toàn
- Nâng cao tiêu chuẩn vệ sinh, hình ảnh chuyên nghiệp
Pan Robotics – Đồng hành cùng giao thông công cộng hiện đại
Pan Robotics (thuộc Công ty Cổ phần Thương mại PAN) là đơn vị tiên phong tại Việt Nam trong việc cung cấp robot chuyên dụng cho nhà ga, sân bay và giao thông công cộng, bao gồm:
🔹 Robot lễ tân
🔹 Robot vận chuyển hành lý, nội bộ
🔹 Robot vệ sinh sàn tự động cho khu vực lớn
Chúng tôi hỗ trợ tư vấn, demo, thiết kế giải pháp và triển khai trọn gói, đáp ứng theo từng nhu cầu cụ thể của cơ quan vận hành hạ tầng công cộng.
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI PAN
📌 Địa chỉ: 142 B2, Saritown – Sala, P. An Khánh, TP. HCM
📞 Tel: (+84) 28 3840 2222
🌐 Website: panrobotics.vn | pantrading.vn
📩 Email: contact@pantrading.vn
📺 Youtube: Pan Robotics