Nhà kho thông minh là một khái niệm mới trong lĩnh vực logistics và quản lý kho, có nghĩa là nhà kho có một bộ hệ thống và giải pháp tự động để tiến hành các hoạt động kho. Nó có thể bao gồm cả phần mềm và phần cứng tự động hóa kho như máy móc và robot để quản lý kho thông minh.

Những kho này hoạt động hiệu quả hơn kho thông thường vì chúng được trang bị cảm biến và các công nghệ kỹ thuật số khác và các phần mềm chuyên dụng quản lí hiệu quả cho phép kho goạt động 24 giờ một ngày, giảm nhu cầu lao động của con người.

Kho thông minh ngày càng trở nên phổ biến khi các công ty khám phá những cách để cắt giảm chi phí và tăng năng suất. Hoạt động kho thông minh bao gồm việc sử dụng thường xuyên robot và băng chuyền tự động có thể di chuyển hàng tồn kho từ nơi này đến nơi khác. Khi sự cạnh tranh giành khách hàng thương mại điện tử ngày càng gay gắt, ngày càng nhiều doanh nghiệp tìm cách áp dụng các công nghệ kho thông minh để chuyển đổi thành kho tương lai để luôn đi đầu.

Lợi ích do mô hình nhà kho thông minh mang lại?

•  Tối ưu hóa kho tốt hơn

Tối ưu hóa và hiệu quả quy trình làm việc của kho có thể được cải thiện đáng kể bằng cách tích hợp công nghệ kho thông minh. Phân tích nâng cao được thúc đẩy bởi các thuật toán máy tính giúp người vận hành kho quản lý luồng hàng tồn kho, tối đa hóa lưu trữ và giảm các điểm nghẽn quy trình.
Các công nghệ tiên tiến như vậy cũng có thể phát hiện các vấn đề và rủi ro tiềm ẩn ngay từ đầu trong chuỗi cung ứng. Việc có dữ liệu về rủi ro hàng tồn kho và nhà cung cấp giúp người quản lý kho chủ động hơn là phản ứng.

• Giảm thiểu chi phí hoạt động

 Chi phí hoạt động là một trong những thách thức lớn nhất của kho. Việc giảm thiểu chi phí hoạt động của kho đòi hỏi các giải pháp thông minh hơn và tối ưu hơn với sự kết hợp hoàn hảo giữa công nghệ và nguồn nhân lực.
Bằng cách tích hợp các thiết bị tự động, robot, WMS, WCS, v.v. có thể giúp hoạt động của kho hiệu quả và tối ưu hơn, đòi hỏi ít nỗ lực và sự can thiệp của con người hơn.

• Vận chuyển, lấy hàng và đóng gói nhanh chóng

 Vận chuyển, lấy hàng hoặc đóng gói chiếm phần lớn thời gian hàng ngày của những người quản lý kho và cộng sự không có công nghệ kho. Các giải pháp kho thông minh có thể giúp rút ngắn thời gian lấy hàng, đóng gói và xử lý đơn hàng.

• Độ chính xác cao, độ ổn định trong hoạt động kho

 Một hoạt động IoT kho thông thường bao gồm một số quy trình và bước dễ xảy ra lỗi. Những lỗi này có thể khiến toàn bộ doanh nghiệp bị lỗ hoạt động đáng kể nếu không được xác định và giải quyết kịp thời.
Cho phép độ chính xác và hiệu quả cao hơn ở mọi giai đoạn của vòng đời hoàn thành đơn hàng là một trong những lợi thế chính của công nghệ kho thông minh. Điều này cũng có thể làm giảm số lượng mặt hàng bị mất, hết hạn hoặc bị hư hỏng, cải thiện quản lý hàng tồn kho nói chung.

• Cải thiện dịch vụ khách hàng

 Mục tiêu chính trong kho là tập trung vào dịch vụ khách hàng liền mạch với trải nghiệm và sự hài lòng cao cấp. Vì mọi sản phẩm từ kho của bạn cuối cùng sẽ đến tay khách hàng.
Kho thông minh cho phép các công ty đáp ứng nhu cầu luôn thay đổi của khách hàng một cách liền mạch, cung cấp hỗ trợ vô song, cải thiện tương tác với khách hàng và nâng cao trải nghiệm chung của khách hàng.

• Theo dõi hàng hóa tốt hơn

 Theo dõi hàng tồn kho hiệu quả là một trong những mối quan tâm lớn nhất đối với hầu hết các kho. Biết được vị trí của một sản phẩm cụ thể trong chuỗi cung ứng có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về các đơn hàng đã xử lý, cải thiện kế hoạch chuỗi cung ứng và ước tính thời điểm có thể cần lô sản phẩm tiếp theo để ngăn ngừa tình trạng hết hàng.