Trong thời đại công nghệ số, việc ứng dụng robot lễ tân thông minh đang trở thành xu hướng tất yếu tại các khách sạn, nhà hàng, trung tâm thương mại, bệnh viện, tòa nhà văn phòng và nhiều không gian công cộng khác. Những “nhân viên AI” này không chỉ mang lại trải nghiệm mới lạ cho khách hàng mà còn góp phần tối ưu chi phí, nâng cao hiệu suất vận hành cho doanh nghiệp.

1. Robot lễ tân là gì?

Robot lễ tân là thiết bị thông minh tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI), cảm biến, camera và công nghệ điều hướng, được lập trình để thực hiện các nhiệm vụ tiếp đón, hướng dẫn, giới thiệu dịch vụ – thay thế hoặc hỗ trợ nhân sự truyền thống. Với giao diện thân thiện và khả năng tương tác tự nhiên, robot lễ tân có thể:

• Chào hỏi và nhận diện khách hàng.
• Cung cấp thông tin về dịch vụ, sản phẩm, lịch hẹn, bản đồ chỉ đường.
• Tư vấn tự động, trả lời câu hỏi bằng giọng nói hoặc màn hình cảm ứng.
• Hỗ trợ điều hướng, hướng dẫn di chuyển đến vị trí mong muốn.
• Quảng bá nội dung truyền thông, khuyến mãi, video thương hiệu.

2. Lợi ích khi ứng dụng robot lễ tân

• Tăng tính chuyên nghiệp & hiện đại: Robot giúp tạo ấn tượng mạnh về sự đổi mới, đặc biệt phù hợp với môi trường khách sạn cao cấp, resort, bệnh viện, trường học, tòa nhà văn phòng…
• Tiết kiệm nhân sự & chi phí vận hành: Robot có thể làm việc liên tục 24/7, không cần nghỉ, giảm chi phí nhân sự lễ tân lâu dài.
•  Trải nghiệm khách hàng mượt mà: Giao tiếp tự nhiên, linh hoạt trong nhiều ngôn ngữ, tăng sự hài lòng khi tiếp cận dịch vụ.
• Tăng hiệu quả quảng bá & bán hàng: Robot có thể hiển thị video quảng cáo, khuyến mãi, phát thông báo hoặc hướng dẫn khách mua sản phẩm/dịch vụ dễ dàng.

Giới thiệu Robot lễ tân AI GreetingBot Nova – Giải pháp đón tiếp đột phá từ OrionStar

Trong số các dòng robot lễ tân hiện đại trên thị trường, GreetingBot Nova của OrionStar Robotics là một trong những sản phẩm tiên tiến, mạnh mẽ và được ứng dụng rộng rãi nhất hiện nay.

GreetingBot Nova có gì đặc biệt?

• Giao tiếp thông minh như con người

GreetingBot Nova được tích hợp nền tảng AI mạnh mẽ với công nghệ ChatMAX kết hợp ChatGPT, có thể trò chuyện tự nhiên với khách hàng bằng hơn 31 ngôn ngữ, nhận diện giọng nói chính xác ngay cả trong môi trường ồn ào (tỷ lệ nhận dạng lên đến 97%).

• Màn hình lớn, hiển thị sắc nét

Nova sở hữu màn hình cảm ứng 14 inch Full HD, cho phép hiển thị hình ảnh, video, bản đồ và nội dung quảng bá một cách sinh động, bắt mắt.

• Điều hướng chính xác, tự động tránh vật cản

Trang bị công nghệ Marker-Free V-SLAM 2.0, hệ thống camera kép 13MP và cảm biến LiDAR giúp robot di chuyển linh hoạt, tránh vật cản, định vị chính xác trong không gian phức tạp.

• Tự động sạc, vận hành liên tục 24/7

Khi pin yếu (dưới 10%), Nova tự quay về trạm sạc và sạc nhanh dưới 4.5 giờ. Đảm bảo phục vụ không gián đoạn suốt ngày đêm.

• Dễ dàng tích hợp và mở rộng chức năng

Nova hỗ trợ hơn 70 API, dễ dàng tích hợp với hệ thống POS, phần mềm đặt lịch, thanh toán, camera giám sát, hoặc thiết bị bên ngoài như máy đo thân nhiệt, máy quét mã QR…

Ứng dụng thực tế của GreetingBot Nova

OrionStar – Thương hiệu robot dịch vụ hàng đầu thế giới

OrionStar Robotics là công ty đầu tư hơn 100 triệu USD vào R&D, sở hữu đội ngũ 60.000 robot đang phục vụ tại hơn 20 ngành nghề khác nhau, với trên 550 triệu lượt phục vụ toàn cầu. Tại Việt Nam, các sản phẩm OrionStar được phân phối chính thức bởi Công ty Cổ phần Thương mại Pan – đơn vị tiên phong trong lĩnh vực tự động hóa

Liên hệ tư vấn và trải nghiệm GreetingBot Nova

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI PAN
📍 142 B2, Saritown – Sala, P. An Lợi Đông, TP. Thủ Đức, TP. HCM
📞 Tel: (+84) 28 3840 2222
🌐 Website: https://pantrading.vn
📩 Email: contact@pantrading.vn

GreetingBot Nova – Không chỉ là một robot, mà là một giải pháp đón tiếp đẳng cấp, giúp doanh nghiệp tạo nên trải nghiệm khách hàng ấn tượng ngay từ cái nhìn đầu tiên.