Robot Hành chính của Pan Robotics thu hút sự quan tâm của truyền thông
Sáng ngày 01/07/2025, TP. Hồ Chí Minh chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp sau sáp nhập. Tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công Phường Thủ Đức, robot lễ tân thông minh do Pan Robotics triển khai đã trực tiếp hỗ trợ người dân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.
Không chỉ mang đến trải nghiệm mới mẻ cho người dân, sự xuất hiện của robot còn trở thành điểm nhấn nổi bật trong ngày đầu vận hành bộ máy hành chính mới và nhanh chóng nhận được sự quan tâm của nhiều cơ quan báo chí, truyền hình và các nền tảng truyền thông.
Các cơ quan báo chí nói gì về Robot Hành chính của Pan Robotics?
Ngay trong ngày đầu triển khai, chương trình truyền hình trực tiếp "Ngày Hội Trên Thành Phố Mới" của HTV đã ghi nhận hình ảnh robot hành chính phục vụ người dân tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công Phường Thủ Đức.
Bên cạnh HTV, nhiều cơ quan báo chí lớn cũng liên tục đăng tải những hình ảnh và câu chuyện về mô hình robot hành chính thông minh.
HTV Tin tức
HTV News giới thiệu hai robot hành chính mang tên "Nghĩa Tình" và "Vươn Mình", hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính ngay trong ngày đầu vận hành chính quyền mới, góp phần tạo nên hình ảnh hiện đại, thân thiện và đầy kỳ vọng.
Báo Tuổi Trẻ
Trong bài viết "Thú vị robot phục vụ tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công Phường Thủ Đức", Báo Tuổi Trẻ ghi nhận robot lễ tân của Pan Robotics đảm nhiệm nhiều nhiệm vụ như chào đón người dân, hướng dẫn quy trình, chỉ dẫn đến đúng quầy giao dịch và tạo nên trải nghiệm hành chính hiện đại.
Đọc bài viết: Tuổi Trẻ Online
Xem video: Video Tuổi Trẻ
Báo Tiền Phong
Với tiêu đề "Đến phường được robot mời nước, phát kẹo và đưa đi làm thủ tục", Báo Tiền Phong phản ánh sự thích thú của người dân khi được robot chủ động giao tiếp, hướng dẫn và hỗ trợ xuyên suốt quá trình thực hiện thủ tục hành chính.
Xem chi tiết: Báo Tiền Phong
Báo Lao Động
Báo Lao Động đánh giá robot giúp giảm tải cho cán bộ tiếp nhận, hỗ trợ người dân tra cứu thông tin, điều hướng đến đúng quầy giao dịch và góp phần giúp quá trình giải quyết thủ tục diễn ra nhanh chóng, thuận tiện.
Bài viết: Báo Lao Động
VTC News
VTC News giới thiệu hình ảnh hai robot hành chính hỗ trợ người dân lấy số thứ tự, quét mã QR, hướng dẫn thực hiện thủ tục và chỉ dẫn đến đúng khu vực tiếp nhận hồ sơ.
Nhiều người dân chia sẻ sự bất ngờ khi lần đầu tiên được robot hỗ trợ trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính, đồng thời đánh giá cao sự tiện lợi và hiện đại của mô hình này.
Xem bài viết: VTC News
THVL
Đài Truyền hình Vĩnh Long (THVL) cũng có mặt tại sự kiện và ghi lại hình ảnh robot phục vụ người dân trong ngày đầu vận hành chính quyền mới.
Pan Robotics tiên phong ứng dụng Robot Hành chính tại Việt Nam
Pan Trading JSC là đơn vị triển khai thí điểm giải pháp robot hành chính tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công Phường Thủ Đức.
Theo chia sẻ của ông Nguyễn Hoàng Phong – Giám đốc Pan Trading JSC, hệ thống robot được tích hợp sẵn các quy trình và dữ liệu về thủ tục hành chính, giúp người dân dễ dàng tra cứu thông tin, nhận hướng dẫn và được điều hướng đến đúng quầy tiếp nhận mà không cần chờ hỗ trợ trực tiếp từ lễ tân.
Robot còn có khả năng hỗ trợ giao nhận hồ sơ giữa các bộ phận, hoạt động liên tục và góp phần nâng cao chất lượng phục vụ tại Trung tâm Hành chính công.
Sau giai đoạn thí điểm tại Phường Thủ Đức, mô hình sẽ tiếp tục được đánh giá và hoàn thiện để có thể nhân rộng tại nhiều Trung tâm Phục vụ Hành chính công khác trong thời gian tới.
Robot Hành chính – Giải pháp cho Chính quyền số
Việc ứng dụng robot thông minh trong lĩnh vực hành chính công cho thấy quá trình chuyển đổi số tại Việt Nam đang từng bước đi vào thực tiễn. Robot không chỉ góp phần tối ưu quy trình vận hành mà còn nâng cao trải nghiệm của người dân, xây dựng hình ảnh chính quyền hiện đại, minh bạch và thân thiện.
Với kinh nghiệm triển khai các giải pháp robot cho nhà máy, bệnh viện, khách sạn, trung tâm thương mại và cơ quan hành chính, Pan Robotics sẵn sàng đồng hành cùng các địa phương trong hành trình xây dựng mô hình chính quyền số và đô thị thông minh.
Liên hệ tư vấn và triển khai giải pháp Robot Hành chính:
📍 142 B2, Khu đô thị Sala, Phường An Khánh, TP. Hồ Chí Minh
📞 Hotline: (+84) 28 3840 2222 | 0919 302 879
🌐 https://panrobotics.vn